Hoje em dia, o e-mail é uma das aplicações mais críticas em uma companhia. Zarafa combina a usuabilidade do Outlook com a estabilidade e flexibilidade de um servidor Linux. Não é somente o Outlook que é suportado nativamente, mas tambem os usuários podem utilizar o web 2.0 no webaccess com o "look & Feel" do Outlook e a compatibilidade do ActiveSync nos dispositivos móveis.
Outras das principais recursos do Zarafa estão abaixo:
E-mail
Você não acessa somente o seu email particular, mas Zarafa permite que você compartilhe a sua caixa de entrada com colegas atravéz de um sistema avançado de permissões. Caixas-postais de Grupos e Pastas Públicas podem ser usadas para receberem emails de informações, suporte ou vendas e com regras no servidor é possível organizar os emails automaticamente.
Calendário
Compartilhar calendários, planejar reuniões com seus colegas de trabalho usando a informação de Freebusy, envimar solicitação de reuniões ou reservar recursos, via Outlook cliente ou acesso web do Zarafa você consegue usar qualquer um desses recursos. Com o ical gateway voce consegue sempre sincronizar seu calendário com outros clientes.
Contatos
Todos os usuários e grupos internos do Zarafa estão disponíveis no catálogo de endereços Global. Claro que você pode gerenciar os seus contatos e listas pessoal, mas uma pasta de contatos central é disponibilizada.
Tarefas
Você pode manter sua lista de tarefa pessoal ou compartilha-la com os seus colegas de trabalho de uma maneira muito mais eficaz.