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Privacidade

Finalidade e Âmbito
Esta política divulga quais informações nós que coletamos quando se visita o site Zarafa.com ou adquire produtos diretamente de nós. Ela descreve como podemos utilizar essas informações e como você pode controlá-las.

Informações e dados coletados pela a Zarafa
Zarafa coleta dois tipos de informações dos usuários: 

  1. dados em que os usuários voluntariamente fornecem na inscrição para receber notícias e informações sobre produtos, participar de concursos ou comprando diretamente de nós;
  2. dados agregados de rastreamento que obtemos quando os usuários interagem com Zarafa.

Informação Pessoal
Usamos as informações pessoais fornecidas voluntariamente para enviar informações que foram solicitadas e para cumprir pedidos. O uso específico das informações pessoais varia de acordo com a maneira em que foi entrado em contato conosco:

  • Ao se inscrever em listas de discussão Zarafa para receber notícias e informações sobre produtos, é necessário fornecer o endereço de e-mail. Nós nunca venderemos ou alugaremos seu endereço de e-mail fornecido ao assinar a nossa lista. Por favor, note que as listas de discussão Zarafa são arquivadas por vários sites de terceiros e seu endereço de e-mail pode ser encontrado em seus arquivos. Zarafa não tem controle sobre esses arquivos.
  • Quando solicitado licenças comerciais do Zarafa, a compra de suporte e compra de treinamento, nós temos que adicionar nas nossas listas e entregaremos em contato com algumas questões relacionadas ao Zarafa.
  • Quando você entra em um concurso ou uma promoção, poderemos pedir o nome, endereço e e-mail para que possamos administrar o concurso e notificar os vencedores.

Nós liberamos as informações pessoais quando acreditamos que se faz necessário para cumprir a lei, para proteger os direitos de propriedade ou segurança do Zarafa; tanto dos nossos usuários ou outros. Isso pode incluir a troca de informações com outras empresas e organizações para proteção contra fraudes e redução do risco de crédito.

Além disso, Zarafa e seus parceiros podem participar em eventos conjuntos ou revender produtos uns dos outros. Tais promoções serão sempre referência dos parceiros envolvidos. Ambos, Zarafa e o parceiro (s), terão acesso a essas informações.

Rastreamento das informações coletadas
Analisamos utilização dos visitantes dos nossos sites seguindo informação, tais como pageviews, o fluxo de tráfego, os termos de busca e os cliques. Usamos essa informação para melhorar os nossos sites. Nós também compartilhamos o tráfego anônimo e informações demográficas agregada com anunciantes e outros parceiros de negócios. Nós não compartilhamos com os anunciantes qualquer informação que possa identificar um usuário individual.

Arquivos de Log
Usamos endereços IP para analisar tendências, administrar o site, o caminho do usuário até o site e reunir amplas informações demográficas para uso agregado. Os endereços de IP não estão ligados à informações e identificações pessoais.

Cookies
Como parte de nossa abordagem para fornecer serviços personalizados em nosso web site, Zarafa pode usar cookies para armazenar talvez rastrear informações oriundas do usuário. Um cookie é um pequeno arquivo de dados enviado para seu navegador a partir do servidor web para ser armazenado no disco rígido permitindo um acesso mais fácil da próxima vez que a mesma página for visitada. Por exemplo, um cookie é enviado quando é realizado o cadastro ou acessa alguma parte restrita do web site. Com o seu consentimento, os cookies podem armazenar informações de formulários foram preenchidos para criar um perfil de usuário para que não tenha a necessidade de re-introduzir as informações todas as vezes que a página é visitada. No momento Zarafa não usa cookies!

Se não desejar que informações pessoais sejam arquivadas nos cookies, é possível configurar o seu navegador para notifica-lo sempre que receber um cookie; assim é possível decidir todas as vezes se aceita ou não o cokkie. No entanto, o uso de cookie pode ser necessário para fornecer certos recursos e escolher por rejeitar cookies podem reduzir a funcionalidade do web site. A sessão de ‘ajuda’ do seu navegador deve incluir instruções precisas de como definir ou não a aceitação de cookies.

Nosso web site captura automaticamente endereços de IP. Nos usamos os endereços de IP para ajudar a diagnosticar problemas no nosso Server, administrar e ajudar as questões de segurança na sua interação com o web site.

Serviços
Este site contém links para outros sites. Zarafa não é responsável pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo de outros Web Sites.

Concursos & Promoções
Podemos executar concursos ou promoções em nosso site e solicitar dos nossos usuários informações de contato (como seu endereço de e-mail). Usamos as informações de contato do cliente a partir do formulário de inscrição para enviar as informações sobre a nossa empresa e seus produtos ou para contatá-los quando se torna necessário (como avisos, atualizações, correções, etc...). Os usuários podem optar por não receber correspondências futuras (opção de não receber abaixo).

Securança
Este site tem medidas de segurança para proteger a perda, mau uso e alteração das informações sob nosso controle. Todos os dados sobre os usuários, informações de seus computadores e referências são armazenados em um servidor. Este servidor está localizado em um espaço fechado e guardado e somente o pessoal autorizado da Zarafa tem o acesso ao banco de dados que contem os nomes de determinado usuário e senhas.

Notificações e alterações
Se mudarmos nossa política de privacidade, colocaremos essas alterações em www.zarafa.com. Se decidirmos usar as informações pessoais de uma maneira diferente daquela indicada no momento em que foram recolhidas, iremos notificar os usuários via e-mail. Os usuários poderão optar por qualquer nova utilização de suas informações pessoais.

Opção de não receber

Nosso site oferece aos usuários a oportunidade de optar por não receber comunicados de nós e de nossos parceiros quando recebemos essas informações do usuário.
Este site oferece aos usuários as seguintes opções para remover suas informações da nossa base de dados, assim eles deixarão de receber futuras comunicações ou acesso aos outros serviços nossos: 
  1. Você pode enviar e-mail para webmaster@zarafa.com, indicando o seu pedido.
  2. Você pode responder a qualquer comunicado e informar que não deseja mais receber nossos comunicados.

Revisão de dados pessoais
É possível analisar e validar as informações que nós coletamos enviando um e-mail para webmaster@zarafa.com e solicitando uma revisão de seus dados pessoais.

Contatando o Web Site

Se houver alguma dúvida ou comentário sobre a política de privacidade, as paraicas do site ou relação com o web site, entre em contato com webmaster@zarafa.com e/ou privacy@zarafa.com.

 

 

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